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淘宝上买东西保修期内出现质量问题卖家不回复怎么办

我也是哦,卖家把握拉黑了,在淘宝购得属标和数码相机,在卖家承诺的3个月保修期内出现质量问题,卖家以过了3个月的期限为由不予理睬【其实并没过期】。投诉到淘宝,淘宝售后称已过了15天的维权期,只能对卖家进行处罚,但是对于消费者不会给予...

把有质量问题的产品,拍个照片,并且需要保留原产品的标签什么的。为的就是给自己退货的充足证据。

你好,我也有碰到过这种问题,一般来说分以下3种情况解决: 1 如果你买的东西已经确定收货后,我们可以通过申请售后服务,让淘宝介入处理。前提是在确定收货后的15天内。 2 如果你买东西还没确定收货,或者没有付款,但是遭到卖家的侮辱,你可以...

拍的宝贝是全新的(不是二手)订单在交易期内,还没有确认收货的,直接申请退货,质量有问题的,责任在卖家,来回运费都是卖家承担的.如果卖家拒绝退货,上传图片,要求客服介入处理. 交易成功15天内,在订单中申请售后,要求退货.卖家拒绝,要求客服介入处理.

这种情况应该是你原来的款全退,然后卖家再支付你退回去的运费..全部旺旺联系,单方面的也可以,你把聊天记录保存下来,然后正常退货..发快递..如果款退完后,你要是想要发回去的运费,你就和卖家联系,如果他还不理你,你可以申请淘宝介入..反正最次你...

你好!很高兴回答你的问题。 淘宝买到的东西质量有问题,联系卖家退换货,如果卖家根本不理人。这样的情况可以申请淘宝客服介入处理。 解决办法: 1.如果未确认收货,交易状态提示“卖家已发货”,钱款还在支付宝,买家未点击确定收货。可以申请退...

1、首先你要用旺旺号跟卖家联系,为以防出现问题,可以做为依据,切勿使用旺旺以外的工具,淘宝不承认旺旺以外的交易。 2、宝贝的交易凭证。 你购买的时间,价格,交易单号等,这些你可以在我是买家---我买到的宝贝中可以看到。 3、快递凭证。你...

与卖家协商,卖家不理,可以申请售后,提供你退回货物的物流单号给淘宝,要求淘宝官方介入处理。可以直接致电淘宝网或者在交易成功的地方点击申请售后、投诉卖家,提交旺旺聊天记录和卖家签收的物流单号。淘宝网一般会优先保障买家的利益,你钱...

你必须先申请退款退货,商家就会有回复了。因为提交申请后,系统对商家的回复就有时间要求,超过时间不回复可以申请系统介入解决,到时系统会直接处理退款。

你在已买到的宝贝里点退款退货,按提示填写相关信息和诉求,并上传质量问题图片,提交申请后如果商家在规定的时间没不做出回应,淘宝系统就会介入处理,到时页面会提示你申请淘宝介入。

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